Gestion des comptes clients Améliorer votre gestion des comptes clients et vos résultats
Une fois que le problème des anciens impayés est résolu et qu'un rythme régulier dans les délais de paiement est obtenu, la prochaine étape consiste à assurer la gestion des comptes clients. Comme nous améliorons sans cesse les paiements des clients, il est important de veiller à ce que cette amélioration des performances et de paiement continue. Sinon, les débiteurs ont tendance à revenir à leurs mauvaises habitudes de paiement.
La gestion des comptes clients implique qu'ABNA gère tout ou partie du recouvrement, soit:
- Quelques groupes de clients difficiles
- Quelques parties de comptes clients présentant certaines factures échues
- Des clients au sein d'une région ou d'un pays cible
- Des divisions entières ou des groupes d'entreprises au sein de zones géographiques ciblées
- La totalité des comptes clients dans des divisions ou des entreprises dans le monde
ABNA peut traiter partout des factures dès leur premier jour de facturation jusqu'à la résolution des litiges, pouvant aller jusqu'à l'engagement de poursuites judiciaires - et toutes les mesures intermédiaires lorsqu'elle gère l'ensemble des comptes clients dans le monde entier. Il n'y a pas de gestion de comptes clients trop petite ou trop grande. Dans tous les projets de gestion de comptes il est de notre devoir de continuer à améliorer le recouvrement des fonds, de maximiser l'efficacité, d'améliorer le processus et d'aider à rationaliser et/ou à centraliser les efforts de recouvrement des fonds afin de parvenir à de meilleurs résultats, trimestres après trimestres, années après années.
